不知道别的4A广告公司的管理都是什么样子，但实力媒体却让记者很“失望”。9月16日，当记者按照公司上班时间在早上9时准点到达时，在诺大的办公室里却只见到了两三个人上班。直到大约9点半左右，职员们才陆续到来，而且大家好像都不急于开始工作，而是轻松地交流着双休日的经历。这种懒散的作风在其他外企里似乎不可思议，但李志恒告诉记者，他几乎从不因此而责怪任何人。反而要求大家在公司里只有一种声音，那就是鼓励的声音。因为他知道，这些人虽然聊着天，但心里却想着工作，他们知道自己什么时候该做什么，他们会在早上四五点钟起来赶到天津去开会，也会为了自己手头上的工作加班到深夜而不追索加班费。与表面上的行动比起来，他更注重于这个人心里的想法———他在上班迟到的路上是否会心里不安？他在上班之中如果开一会儿小差会不会害怕被同事看到？而如果你想在实力媒体里获得提升，惟一的途径就是让你所负责的业务得到增长，在这方面就有一套严格的标准化考核依据了。
回顾实力这几年业务增长迅速的秘诀，李志恒总结说：“主要是在人的方面我做对了。广告公司有什么呢？卖的就是人。白天你看我这里是一个几十亿的公司，可晚上就只有一些办公桌和几台破电脑而已。我们的产品就是能与客户沟通的人。”
李志恒用的不是治人之术，而是治心之术。在记者的感觉里是老子的无为而治加上金庸武侠小说里的江湖道义，你可以看到，他把实力媒体的四个核心价值观称为“四大帮规”。在平均年龄27.3岁的实力媒体里，他这一套很管用，让这些年轻人不辞劳累满心欢喜地跟着这位uncle去做事。
丢了客户谁承担责任？
实力媒体并不是一帆风顺，1998年亚洲金融风暴，2000年网络泡沫幻灭都曾让它感受到来自市场的压力，但这些都没有1999年失去宝洁这个占其业务量1／3的大客户那样使之遭受重创。当时欧洲总部对这件事很不满，要追究当事者的责任，而李志恒则坚决不同意裁减掉这个三十几人的客户小组中任何一个人，他对总部解释说：“这个责任与作业的人没有什么关系，是我们这些高层与客户的关系没有沟通好，如果要负责，应该我来负责。”并且提出拿自己全年的全部薪水与福利做抵押，给这些人半年的时间让他们把宝洁争取回来或者找到新客户把业绩补回来。
为实力媒体做清洁的阿姨常常庆幸自己能撞进这个门来。因为公司不