1.企业文化具有促进成本节约的作用
美国战略管理学家戴维•贝赞可认为文化的价值性体现在以下三方面:第一,文化减少了企业内个人的信息处理要求,允许个人更好地把注意力集中于他们日常的工作。文化中的价值观、行动准则和相应符号,可以使他们没有必要就企业中的工作任务是什么进行讨价还价,一个有效的文化,可以减少决策制定的成本并促进工作的专门化。第二,文化补充了正式的控制制度,减少了企业中监督个人的成本。文化对员工行为的控制是基于他们对企业的主动顺从,而不是被动监督。如果企业的核心价值被大多数员工坚定的信奉,那么在控制方面,无疑会比正式控制更为有效,它会避免正式控制中的一些机会主义行为。第三,文化促进了合作并减少讨价还价的成本。文化影响了企业中个人的偏好,使员工趋向共同的目标,这就降低了企业中个人的谈判和讨价还价成本,并促进了更多协作行为的产生与发展。
2.企业文化具有激励功能
由于企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式,所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气。同时,企业文化作为一种精神力量,是企业无形的约束与支柱,当企业管理趋向团队化时,它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。一个好的企业文化氛围确立后,它所带来的是群体的智慧,协作的精神,新鲜的活力,源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。当然,不成功的企业文化对企业的发展和核心竞争力的提高也是巨大的制约因素。
3.企业文化具有不可模拟性
从概念上看,企业文化非常简单;而通常的难度在于找到适合企业特色的文化理念和具体措施。因而,企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。而企业竞争力的大小最终体现为获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同等。不同企业由于在某个方面较为突出,在其他方面比较薄弱,但整体竞争力较强,表现出强烈的企业竞争力特色。可见,企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模拟性。在未来,企业文化这个特征将会表现得更为明显。