4.企业文化是企业提升竞争力的无形力量和资本
企业的内部资源往往分为三大块:实物资源、人力资源和无形资源。前二者被说得很多,而后者易被忽视。但随着经济的发展,无形资源优势日益显示出其强大的力量。无形资源包括企业信誉、品牌、企业文化、顾客的忠诚度等等。竞争对手可以很快拥有实物和人力资源,但长期形成的无形资源优势,却是难以超越。无形资源优势的价值是不可估量的。企业文化实际上是一种市场经济中的微观文化,对企业经营、管理和企业兴衰有深远的指导意义。
5.企业文化是知识经营的重要手段
由于企业文化的激励作用,企业可以在核心价值理念驱动下,将其隐性价值转化为现实经济效益。企业的隐性价值指企业潜在的资源或能力,如社会文化环境、组织能力等,而最为主要的是深藏于员工头脑中的隐性知识,包括一般知识、高度个人化的“只可意会,不可言传”的知识及员工潜在的学习能力等。美国学者维娜•艾莉指出:“企业价值链其实是一条知识链,传统观念认为人只是填充固定工作岗位可替换的工人,而新的管理理念则把人作为具有独特竞争力的知识节点。”心理学理论指出,最终影响行为者行为的决定因素有两个:行为者能力和行为意愿。由此可知,企业员工为企业所创造的价值决定于两个因素:知识存量和知识贡献率。企业员工的知识存量是无限的,因为除了现有的知识外,人的潜在学习能力是无限的。因此,利用一种健康向上的文化引导员工的行为,树立员工信仰,激活企业知识链的每一个节点,开发人的智慧与潜力,练好“内功”,企业的竞争优势才能持续提高。
为了在知识经济条件下增强企业的竞争力,世界500强企业都十分注意提高组织的整体学习能力,在世界排名前100家企业中,已有40%的企业以“学习型组织”为样本,进行脱胎换骨的改造,通过这些措施,增强国际竞争力。 三、知识经营型企业文化的本质
1.面向未来的生态观
2.动态应变的生存观
3.互动学习的发展观
4.开放合作的协同观