企业的健康发展需要两种纽带:一种是物质、利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带,是不能得到健康发展的。优良的公司文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质,对内形成企业凝聚力,对外提高企业竞争力,形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带,并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。所以,公司文化是持久竞争优势的来源,是企业发展的内在驱动力。
企业的健康发展需要两种纽带:一种是物质、利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带,是不能得到健康发展的。优良的公司文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质,对内形成企业凝聚力,对外提高企业竞争力,形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带,并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。所以,公司文化是持久竞争优势的来源,是企业发展的内在驱动力。
(四)企业文化是持久竞争优势的实证
1、海尔文化激活“休克鱼”——企业文化的威力尽显
海尔集团在公司总裁张瑞敏提出的“名牌战略”思想指导下,通过技术开发、精细化管理、资本运营、兼并控股及国际化等手段,使一个亏空147万元的企业迅速成长为1994年在全国500强中名列第107位,成为中国家电集团种产品品种最多、规格最齐全、技术最高、出口量最大的企业。海尔集团认为盘活资产关键在于盘活人,要“以无形资产盘活有形资产”。张瑞敏认为他找到了改变员工观念的捷径:“我们大力宣传海尔的文化价值及行为规范,当然,最大的困难是让我们认识并统一到海尔企业文化的目标上来”。
海尔文化的核心是创新。
海尔文化分三个层次: 物质文化、 制度行为文化、 精神文化。[6]
海尔文化的形成,让他们形成了持久的竞争优势,客观地说文化对企业的推动作用,并不是海尔的首创,日本企业强调企业文化最为卖力。在海尔文化产生的特色观念中,是海尔在进行企业边界扩张方面提炼而成的“休克鱼”思想。这种思想成为海尔用文化激活被兼并企业低效率的基础。
海尔文化现在正在塑造一种更加适合外部环境变化的张力机制,只有这样,最能展现海尔集团形象的海尔文化才会有持续的生命力,才会继续发扬它那种神奇的活化资产的功能。