从电子商务的一般框架构成看, Internet 和计算机网络技术的飞速发展, 信息技术的日益全面网络安全、管理技术的保障系统以及应用软件技术的完善,为电子商务的发展和应用奠定了物质技术基础, 从而搭建起以公共政策、法律和各种技术标准为基础的电子商务平台, 以及在此平台上的各种电子商务应用。在此框架结构中, 不仅融合了各种电子通信技术, 还包括了采购者或供应商、消费者、政府、认证中心、支付中心、物流中心、电子商务服务商等多种角色的参与。
从电子商务的功能看, 现代经济的三大运动要素, 即信息流、物流和资金流, 它们各自有其运动特点并形成相应的信息网络、物流网络及金融网络。电子商务通过看似“一键完成”的前端, 基于现代化的信息网络, 将现代经济活动的三大要素及其网络整合为一个巨大的最迅速、最可靠、最高速的全球商用服务体系, 提供网上交易和管理的全过程服务。这种“三流”与“三网”的大融合, 通过诸多小融合的支持, 如技术融合、角色融合、产业融合以及竞争优势相整合、同行业资源整合等, 实现了将原本企业业务流程中各自分隔的运作环节融合为一条龙。
从电子商务的运行模式看, 电子商务在其发展过程中, 出现了各种各样的模式。进入新千年, 伴随大批Dot1com 公司的夭折和越来越多传统企业的纷纷觉醒, 人们终于意识到: 仅靠鼠标吸引眼球是不够的,信息的获取必须能为获取者带来增值服务, 这个“增值”的获得离不开“实体”的支持。比如: 一个嗜茶的网迷, 既要能方便快捷地运用网络寻找自己喜欢的茶叶品种, 又要在尽可能短的时间内享受到茶的色香美味, 没有网络与茶及其有关各方的有机融合是无法实现的, 而让客户在尽可能短的时间内品尝上其喜好的茶, 这正是电子商务的“增值”所在。这个例子说明网络技术只有与现有的传统业务有机结合, 才能在新经济发展中脱颖而出。基于上述认识, 电子商务终于进入“鼠标+ 水泥”的融合期: 这种网络公司与传统产业融合发展模式的建立, 也因此开辟了真正的电子商务时代。
三、充分发挥电子商务中的融合优势
既然网络时代的财富由融合造就, 电子商务又是网络经济的主要运作模式, 可见, 对于开展电子商务的企业来说, 只有将融合这一理念贯穿于整个企业经营策略的制订和实施过程中, 方可提高自身的竞争力, 跟上时代大潮。