【关键词】电子商务 企业信息化 对策研究
The Status Quo and The Countermeasures of EC in China
【Abstract】Based on an introduction to the status quo of EC in China, this paper analyzes the problems existing in its development and then put forward some countermeasures through thorough thinking.
【Keywords】EC(electronic commerce) informationization countermeasure research
1. 引言
电子商务(EC,Electronic Commerce)是在INTERNET的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种相互联系的动态商务活动。作为一个完整的概念它出现在90年代初，但对于它的定义目前还没有一个统一的标准。美国学者Kalakota & Whinston认为，从通讯的角度来看，电子商务是利用电话线、电脑网络来传输资讯、产品和服务；从企业流程的角度来看，电子商务是商业交易及工作流程自动化的技术应用；从服务的角度来看，电子商务是企业管理阶层想要降低成本，同时又要提高产品品质及加速服务传递速度的一种工具；从网络的角度来看，电子商务提供了网络上的采购与销售产品和提供服务的能力。电子商务改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，也打破了旧有的工作经营模式，它通过网络使企业面对整个世界，为用户提供全天候的服务。电子商务的业务内容涵盖了信息流、物流和资金流三部分，主要由EDI、信息交换、网上浏览完成信息流；售前和售后服务、商品配送完成物流；电子支持完成资金流。
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