第一部分、企业内部信息网(Intranet)简介
A．Intranet的特点：
a.Intranet以Internet技术为基础，以网络为核心，以图形界面方式提供信息服务，并能方便地和外界，尤其是Internet建立连接。
b.Intranet完全使用WEB工具，使企业员工和用户能快速地浏览和采用企业内部和Internet上丰富的信息资源。
B．Intranet可以提供的服务：
企业内部信息网(Intranet)可以以WWW、FTP、E-mail等方式为信息网中的每台计算机提供下列服务：
a．公司资料共享： 共享公司的各种信息资料，发布公司内部刊物的电子版。 b．实时信息传递： 传递相关行业方面的供应、行销市场和政策、环境变化等动态信息；转载、摘编国内、国际重大新闻信息。
c．动态数据查询： 动态查询产品的生产、销售、库存等实时数据；动态查询客户、员工的档案信息。
d．报表服务： 提供销售、生产、会计、统计等报表供相关人员查阅、分析。 e．网络教室及软件下载： 在信息网上发布大量电脑方面的文章、资料，以培训和提高员工的计算机知识。同时也可以发布相关的业务培训内容。 以FTP方式提供大量应用软件和实用工具，供内部下载使用。 f．联入Internet： 通过代理服务器使公司的计算机均能以低廉费用接入Internet。 g. 其他信息服务： 开通部门之间、员工之间的E-mail服务；开设留言薄、聊天室、电子论坛等栏目可以增强Intranet的趣味性、娱乐性。
C．Intranet的作用：
a.节约费用--降低了打印、复印、分发各种文件、资料、报表的纸张费用。尤其是大大减少原来多个Modem多条线路联入Internet的网络费用和通讯费用。
b.提高效率--加快信息、数据的传递速度，提高工作效率，可以说，最大的节约无疑是生产力的提高。
c.加强联系--员工之间可以直接通过计算机会话、留言、收发E－mail等。 d.资料共享--实现公司内报表、文件、制度等信息资料的共享。
e.电子档案--定期对公司的重要数据和资料进行归类、汇总、备份，以建立电子档案。
从投资回报的角度看，以上为硬性、显式的节约与收益，下面的二点则为软性、隐略的价值：
f.提高员工素质--通过对电脑的大量使用和在网络中开设培训课程来对员工的计算机知识和业务知识起潜移默化的影响，从而避免了集中统一进行培训的费用和枯燥。