摘要:本文主要论述了媒介公关对我国电视媒体进入全面营销时代的意义和作用,分析了我国电视媒介公关活动管理的现状,并以凤凰卫视为例阐述了电视媒体应如何进行有效的公关活动管理。
关键词:电视媒体;媒介公关;公关活动管理
1.问题提出的背景
信息时代的到来,资讯泛滥,人们的注意力已经成为稀缺资源,“眼球”争夺战已成为媒体竞争的焦点。如何吸引更多的人关注自己,偏爱自己,从而吸引更多的客户来投放广告是当 今媒体生存与发展的关键问题。20世纪90年代后期,随着信息技术的发展,网络媒体、数字电视的出现,以及传统媒体与信息技术淋漓尽致的结合,使得受众获取信息的渠道越来越多样化,整个社会处于一种“全社会在观看”的状态,在这种状态下,如果哪个媒体不考虑受众的需求,而始终把自己摆放在布道者的位置上,那么受众也会毫不留情的离它而去。
尤其是进入新世纪以来,由于受到“观众饱和、频道激增、卫视上星”三大因素的影响,使得我国各级电视媒体之间出现了交叉竞争的局面。观众日益饱和,电视媒体在数量上的竞争已经失效,而在品牌上的竞争日渐突出;有线电视网的普及和频道的激增,使得观众所能接受到的频道成倍增加,观众分流现象日益显著。有数据显示,1997年—2002年的六年间,我国电视观众平均能够收看的频道增加了一倍,各频道都为争夺受众而使出了浑身解数。这一切都意味着中国电视媒体营销时代的到来① 。
营销时代带给电视媒体的是竞争的不断加剧和各种变数的不断增加,那么在这种情况下,如何使自己的电视台从众多的选择中脱颖而出;如何使节目吸引到受众的注意力,如何提高栏目的收视率;如何赢得更多广告商的认可,如何赚得更多的广告收入?我想我们应该从一个更有效的角度去考虑这些问题,这就是媒介公关。
2.几个基本概念的阐释
2.1 公共关系与媒介公共关系
公共关系(Public Relations)简称PR,是指一个社会组织在运行中,为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。按照居延安先生的解释,这个定义包含着这样几层意思:公共关系是一种公众关系;公共关系是一种传播活动;公共关系是信息交流关系;公共关系具有管理职能以及公共关系是有目的的自觉活动② 。